Bảo vệ thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu của met88

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 05 năm 2026

Chính sách bảo mật này mô tả cách met88 (met88.bar) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ met88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi và cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế được công nhận.

---

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của met88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

a) Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng để nạp và rút tiền
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC)
• Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Thời gian truy cập, các trang đã xem và thời lượng phiên đăng nhập
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới)

---

2. Mục đích sử dụng thông tin

met88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, kích hoạt tài khoản và duy trì hồ sơ người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay hay các phương thức thanh toán khác một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Vận hành các sản phẩm kèo châu Á, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, casino live và các trò chơi khác trên nền tảng met88.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, phản hồi khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cấp giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và phát triển tính năng mới.
• Thông báo khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của các cơ quan có thẩm quyền khi có căn cứ pháp lý hợp lệ.

---

3. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

met88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, bao gồm nhà cung cấp trò chơi (Pragmatic Play, Evolution, JILI Games, v.v.), cổng thanh toán và dịch vụ chống gian lận. Những đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ được giao.

Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền:

Trong trường hợp có lệnh tòa án, quyết định điều tra hợp pháp hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, met88 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy định của pháp luật.

Bảo vệ quyền lợi của met88 và người dùng:

Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, vi phạm điều khoản dịch vụ hoặc các hành vi có thể gây hại đến người chơi khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên liên quan.

---

4. Cookie và công nghệ theo dõi

met88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên giao dịch.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ví dụ: loại kèo yêu thích, cài đặt giao diện) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Được dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý).

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng met88.

---

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng dịch vụ met88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà met88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan (ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.

---

6. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

met88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong vòng 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Lưu trữ tối đa 12 tháng trước khi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy xuất lại danh tính người dùng.

---

7. Bảo vệ trẻ vị thành niên

Dịch vụ của met88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của met88 nhằm đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Khi đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin trung thực. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ met88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

---

8. Cập nhật và thay đổi chính sách

met88 có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn (đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng)

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ met88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật này. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm được thông tin mới nhất.

---

9. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách met88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Giờ hỗ trợ trực tuyến: 24/7 (qua hệ thống chat trực tuyến trên nền tảng met88)